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4S店要16万更换的宝马发动机 修理厂2万就能修5PJ?

来源: 南方日报网络版     时间: 2020-06-01 20:25:22
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4S店要16万更换的宝马发动机 修理厂2万就能修5PJ?

  4S店要16万更换的宝马发动机Zy,修理厂2万就能修

  澎湃新闻记者 李思文 实习生 幸运

  近日wpOVUE,徐州车主曹先生向澎湃质量报告投诉平台反映称PS6,自己的一辆宝马X6汽车动力不足fvV9,送至徐州宝兰4S店维修rn,最初维修估价2万多元dg5Y,两天后Yf26,他被告知发动机已经拆卸eX,需更换新发动机IpX,维修费16万元CBFK4,巨大的维修差价让他怀疑自己被YFw“坑Uw”了2。

  对此,涉事4S店一刘姓售后经理回应称AauCky,在维修过程中发现该汽车发动机受损严重MA,才进行了拆解,t“我们在最初提供预估价单的时候HAl9,上面就注明了可能会拆解发动机A,客户也签名了ChzP,不存在欺骗的情况S7l。k” 曹先生则称qRUGm,估价单上字体较小Ye47,且签名时4S店并未特别提醒拆解发动机一事U,他实际上并不清楚N。

  支付4S店3000元工时费后ynb,曹先生将汽车送到了另外一个修理厂进行维修KZ48m,对方表示在不换发动机的情况下可进行维修Y3k,预估报价2万元左右9WVO。5月28日clwP,上述4S店经理表示iIfA,4S店给出的16万元维修报价都是基于配件和发动机的原厂价格YQT,HLf5“换配件也可以维修JBW,但价格接近换发动机的价格2,所以我们才建议换发动机zVw01。3Q4P”

  据曹先生称Z,该宝马X6汽车系于2017年10月在徐州市宝兰4S店购买3THI,裸车价约70万元2X。5月8日70I,他驾驶这辆车在高速上行驶时c4,仪表盘突然显示9ETd2“动力不足4Bu,无法获得完全的传动功率”94Q。他随即联系了4S店0Xx,并于5月10日将车开到4S店维修hmAi2。

  D“当时他们说是气门问题m,要拆掉缸头kX,维修估价是21600元zMmF。BpKLh”曹先生说t,看到估价单后他觉得问题不大jn,就签了名cA39。两天后e31,他接到了4S店的电话kqmS,被告知汽车发动机已经拆卸完毕N,需要更换新发动机vItQ,维修费用为16万元mud。af“他们说涡轮增压器里面的叶片损伤了8,有很多异物残渣fe,连杆也损坏了rSE4d,问题很严重2iv。”

预估维修价21600元,其中注明UDP8A“分解与组装96BP”发动机步骤S。? 受访者供图预估维修价21600元ysYd,其中注明fY“分解与组装xxp”发动机步骤0。? 受访者供图

  从2万多到16万元C,巨大的维修差价t20q,让曹先生不能接受j。OCbS“最开始和我说是气门问题gsv,为什么未经过我的同意就拆了发动机呢NP4X6P?aA”曹先生说iPi4,在他的反对与投诉下Pv,4S店同意给予一定的优惠折扣gg5j。曹先生提供的4S店价格明细显示Id8yXd,维修价格从16万元优惠到了11万元EyVOj。

  但曹先生依然不能接受q,Pb9“我开过来的时候车只是动力不足4,其他都好好的ZUGGu,我觉得只是小毛病9,但现在要换掉汽车的核心p7,肯定不能接受a。g8n”事后IEi,他希望4S店组装回原发动机8m,打算将车转到其他修理厂进行维修Cvr,但被4S店拒绝cpg,要求他先支付一定的工时费Dzl6v。

  针对上述情况TT,5月27日di,澎湃新闻记者联系了徐州宝兰4S店一刘姓售后经理r64s,该经理称0uRy,汽车虽然开过来时没有问题ljJbr,但在维修过程中发现了比较大的问题RwmX,ru“我们拆完缸头后Cba,发现气门那里已经缺了一块PnXD,烂了一个洞,所以才继续分解发动机lj,看看连杆和缸体有没有问题。TWiLQM”

  他表示FxpBo,在最初给曹先生提供维修估价单时g9G,上面就已经注明了eX45“分解和组装发动机EVoz”的步骤CUs,所以在分解时并未另外通知客户MY,Lc“我们估价单给他看过I7O,是经过他同意的ps0H0。Iz0”但曹先生称uGM,估价单上字体较小2feuq,且签名时对方并未特别提醒拆解发动机一事Amq,他实际上并不清楚pH,7“他们说气门问题7Q,我也觉得是小毛病q7Q,就没留意里面具体的内容7sA。6v”

  该经理告诉澎湃新闻ki,目前已经和曹先生协商一致sgh,在收取了3000元工时费后,组装回了原车发动机BL。对于工时费R,他解释是因为在复原时需要更换部分损伤严重的零件X。

  目前曹先生已经将汽车送到另一个修理厂进行维修DC6h。该厂一李姓经理说fF,汽车的主要问题就是气门被烧蚀掉了x0aL,目前正在对汽车进行技术测量6a1,Re“这个车问题是比较大的JsA,发动机也是有问题的6NJdx,但我们觉得是可以在不换发动机的情况下进行维修的G10u。oi0Y”

  该经理称Nf,目前维修方案是更换发动机配件c7f,配件使用的是汽车原厂零件7h,预估维修价格2万元左右AVu,几日后可提车Kv1YoZ。

  对于修理厂的说法trw,5月28日YUy,上述4S店经理表示n,此前4S店给出的16万元维修报价都是基于配件和发动机的原厂价格KiSaXx,BF5ktB“换配件也可以维修PTS,但价格接近换发动机的价格O1D,所以我们才建议换发动机V。1”他认为hb,修理厂给出的报价较低或许是因为使用配件非原厂配件NV,xP6CH“虽然便宜1Q,但可能存在很多安全隐患UEgH2r。”

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责任编辑YHy:鲍一凡

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